Audit d’accessibilité · Organismes chargés d’un service public
Votre site en règle avec l’obligation d’accessibilité des services publics, déclaration comprise, en un mois.
Office de tourisme, structure sociale, organisme financé par une collectivité : vous avez découvert que votre site est soumis aux mêmes règles d’accessibilité que celui d’une mairie. Mais vous n’avez ni service informatique, ni référent, ni budget prévu. Je vérifie si vous êtes concerné, j’audite votre site et je vous remets les documents à publier.
Diagnostic express 690 € TTC, audit complet à partir de 2 500 € TTC
Premier échange gratuit pour vérifier si votre organisme est concerné.
- Vérification de votre situation au regard de la loi
- Audit des parcours clés : réservation, inscription, demande
- Déclaration d’accessibilité prête à publier
- Trame de schéma pluriannuel adaptée à une petite structure
Ce qui change pour votre structure
Aujourd’hui
- Vous ne savez pas si l’obligation vous concerne
- Aucune déclaration n’est publiée
- Vos parcours d’inscription ou de réservation n’ont jamais été testés au clavier
- Le sujet n’a pas de responsable en interne
Après l’audit
- Votre situation est clarifiée
- Une déclaration justifiable est publiée
- Les blocages de vos parcours clés sont identifiés et classés
- Un plan sur 3 ans est prêt, à votre mesure
L’audit ne rend pas le site accessible à lui seul. Il vous dit ce qui bloque, dans quel ordre le corriger, et ce que vous devez publier.
Ils me font confiance
Sautter – Nautiland – TOMA – J3C Invest
J’accompagne des PME et des petites structures sans service numérique. Je traduis les critères techniques en décisions simples et en consignes précises pour votre prestataire.
Ce que ça a donné chez [NOM DU CLIENT]
[Organisme et situation de départ.]
Avant : [taux de conformité et date].
Après [X] mois : [taux de conformité].
[Verbatim client, prénom et organisme.]
Comment se passe l’audit
Une méthode écrite, pour savoir à chaque étape ce que vous recevez.
Étape 1
La vérification de votre situation
On regarde ensemble votre statut, votre mission et votre financement. Si vous n’êtes pas concerné, je vous le dis.
Livrable : réponse claire sur l’obligation
Étape 2
Le cadrage et les tests
On choisit l’échantillon de pages, dont vos parcours de réservation ou d’inscription. Je vérifie les critères du RGAA sur chaque page.
Livrable : grille d’audit
Étape 3
La restitution
Je présente les résultats en visio et je remets le rapport, la déclaration et la trame du schéma pluriannuel.
Livrable : rapport, déclaration, trame du schéma
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas
Un périmètre écrit, pour éviter les malentendus des deux côtés.
Inclus
- Cadrage de l’échantillon de pages avec vous
- Tests au clavier, au zoom et avec lecteurs d’écran (audit complet)
- Grille d’audit et rapport en français clair
- Corrections classées par impact pour les usagers et par effort
- Déclaration d’accessibilité rédigée sur le modèle officiel (audit complet)
- 1 h de visio pour tout expliquer à votre équipe ou à vos élus
Non inclus
- La réalisation des corrections sur le site (possible séparément sur WordPress)
- Les applications mobiles
- Les tests utilisateurs avec des personnes en situation de handicap
- Les documents au-delà de 3 dans l’audit complet
- Le contre-audit après corrections (proposé en option)
- Une garantie de résultat : le taux dépend des corrections faites ensuite
Pourquoi un audit humain plutôt qu’un outil
Un parcours se teste en entier.
Un outil analyse une page. Il ne vérifie pas qu’on peut aller au bout d’une réservation au clavier.
Votre déclaration doit être justifiable.
Le taux publié se calcule sur un échantillon défini par le RGAA, avec une grille que vous conservez.
Deux formules, selon ce que vous devez prouver
Diagnostic express
Savoir où vous en êtes et quoi corriger en premier.
690 €
TTC (TVA non applicable)
- Les 25 critères essentiels du RGAA
- Jusqu’à 5 pages clés
- Rapport PDF priorisé
- 1 h de visio de restitution
- Rapport sous 10 jours ouvrés
- Montant déduit si vous passez à l’audit complet
Déclaration incluse
Audit complet
Publier une déclaration d’accessibilité justifiable.
2 500 €
TTC, prix de départ selon l’échantillon (TVA non applicable)
- Les 106 critères du RGAA 4.1.2
- Échantillon conforme au RGAA, jusqu’à 15 pages et 3 documents
- Tests au clavier et au lecteur d’écran
- Grille d’audit, rapport et corrections priorisées
- Déclaration d’accessibilité rédigée, prête à publier
- Trame du schéma pluriannuel et du plan annuel
- 1 h de visio de restitution
Questions fréquentes des délégataires de service public
Notre association est-elle concernée ?
Elle l’est si elle est délégataire d’une mission de service public, ou si elle a été créée pour un besoin d’intérêt général non commercial et qu’elle est financée majoritairement par des fonds publics, contrôlée par une personne publique, ou administrée majoritairement par des membres qu’elle désigne. Le statut et le financement décident, pas le secteur.
Quels types d’organismes sont souvent dans ce cas ?
Selon leur statut et leur financement : offices de tourisme, structures sociales ou médico-sociales, organismes de logement, sociétés publiques locales, associations gérant un service pour une collectivité. Le premier échange sert à vérifier votre situation.
Quelles sont nos obligations si nous sommes concernés ?
Les mêmes que les collectivités : publier une déclaration d’accessibilité, un schéma pluriannuel et un plan d’actions annuel, et afficher une mention de conformité sur le site.
Notre site est fait par la collectivité qui nous finance. Qui est responsable ?
Si le site est partagé avec la collectivité, on clarifie au cadrage qui publie la déclaration et sur quel périmètre. C’est la condition pour auditer les bonnes pages.
Pouvez-vous auditer un site de réservation ou d’inscription ?
Oui. Le RGAA impose de tester toutes les pages d’un processus, comme une inscription ou une réservation. C’est souvent là que se trouvent les blocages les plus graves pour les usagers.
Et si nous ne sommes pas concernés ?
Je vous le dis franchement au premier échange. Le diagnostic express reste utile pour améliorer votre site, mais vous n’aurez pas d’obligation de déclaration.
Pour aller plus loin : l’audit d’accessibilité RGAA : les deux formules, délégataire de service public : votre site est-il soumis au RGAA ?, RGAA 5 : faut-il attendre pour auditer son site ?.